Sık Sorulan Sorular

Sizi almaya geldiğimizde ödemenizi nakit yapabilirsiniz, kredi kartı kabul etmiyoruz. (Tekne kiralamaları ve yunus yüzme turları için 100 euro ön ödeme alınmaktadır.)

Tur başlangıcında otelimizden alıp tur bitiminde otelimize geri bırakıyor musunuz ?

Evet, Tur başlangıcında sizi otelinizden alıp, tur bitiminde otelinize bırakıyoruz. Otellerin kuralları gereği Otelden alınış vaktinde(biletinizde yazacak) otelin güvenlik kapısının yanında bekleyiniz (Lobby önünde değil)

Tur fiyatına neler dahildir ve tur programına nasıl ulaşabilirim?

Turlara tıkladığınızda fiyatlar, detaylar, fiyata dahil olanlar ve tur programı yazmaktadır. Tekrar bize sormanıza gerek yoktur.

Hangi para birimleriyle ödeme yapabilirim?

Euro, Dolar, Lira, Pound kabul ediyoruz. Tur günü Google’da arayarak hesaplıyoruz/siz hesaplayabilirsiniz. Sadece Nakit kabul ediyoruz. Kredi Kartları geçerli değildir.

Tur transfer saatini bulunduğumuz lokasyondan nasıl öğrenebiliriz?

Rezervasyonunuzu yaptıktan sonra transfer saatinizi size bildiriyoruz ve ücretsiz transferinizi sağlıyoruz. Turun sonunda sizi otellerinize geri bırakıyoruz.

Rezervasyonumu nasıl iptal edebilir veya değiştirebilirim?

Tur saatinden 12 saat öncesine kadar iptal edebilirsiniz. Son dakika iptallerinde, otobüste sizin için yer ayrıldığı ve hazırlandığı için tur fiyatının %50’sini ödemeniz gerekir. Hastalık ve uyanamama kabul edilemez.

Rezervasyonumu nasıl yapabilirim?

Web sitemizde katılmak istediğiniz turun üzerine tıkladığınızda sağ tarafta bulunan rezervasyon formuna ulaşacaksınız. Burada istenilen bilgileri girerek rezervasyon oluşturabilir ve ardından sizinle iletişime geçilecektir. Ayrıca ofislerimizden rezervasyon yapıp istediğiniz tura katılabilirsiniz.

Özel Yat Kiraladığımız zaman yatta başka müşteriler oluyor mu ?

Yat kiralamalarında ve özel yat turlarında siz ve yat personeli haricinde kimse olmuyor.

Rezervasyon oluşturduktan sonra nereden alınacağımı nasıl bileceğim?

Rezervasyonunuzu yaptırdıktan sonra tek yapmanız gereken bizimle iletişime geçip, nereden alınmak istediğinizi bildirmeniz.

Rezervasyonumu telefonla tekrar teyit etmem gerekiyor mu?

Ekstra bir onaya gerek yoktur ancak sorularınız olursa kayıtlı numaralarımızdan 7/24 bize ulaşabilirsiniz.

Tura hangi bölgelerden katılabilirim?

Müşterilerimize Türkiye’nin her bölgesinden transfer imkânı sunmaktayız ve bu bölgelerden turlara katılabilirsiniz.

Otelde kalmıyorum, turlara katılabilir miyim?

Siz değerli misafirlerimizin turlara katılabilmeniz için otellerde konaklama yapmanıza gerek yoktur. Konaklamanızı bize tarif etmeniz yeterlidir, böylece sizi tura transfer edebiliriz.

Oda numaramı vermem gerekiyor mu?

Böyle bir zorunluluk yoktur ancak size bildirilen lokasyonda sizi bulamazsak oda numaranız üzerinden size rahatlıkla ulaşabiliriz.

Otellerde bize nasıl ulaşacaksınız?

Bazı otellere giriş yasağı olması nedeniyle müşterilerimize kapının önünde beklemeleri gerektiğini bildiriyoruz ancak sizi orada bulamazsak anons yaparak veya resepsiyonu odanıza çağırarak size kolayca ulaşabiliriz.

Yanımızda pasaport ve ekstra para götürmemiz gerekiyor mu?

Yanınızda mutlaka pasaport fotoğrafınız bulunsun, ekstra harcama yapacaksanız yanınızda bir miktar para götürebilirsiniz.

Gruplara Özel Turlar Düzenliyor Musunuz?

Evet, sadece sizin için özel bir tur organize edebiliriz. Arkadaş grubunuzla katılacağınız turun güzergahını ve saatini isteğinize göre belirleyerek bir tur programı hazırlayabiliriz.

Değerli konuklar, sormak istediklerinizin önemli bir kısmını bu sayfada yazdık. Ek sorularınız varsa bizi aramayı unutmayın.